التعليمات

هل لديك أسئلة؟ نحن نجيب على جميع أسئلتك!

لماذا بايت العضوية؟

س: لماذا الاستيلاء على بايت؟

اكتشفوا تشكيلة بايت الحصرية من الوجبات الخفيفة العضوية في الإمارات العربية المتحدة! حبات الكاجو لدينا مصنوعة بحرفية عالية، ومستوردة من مصادر مستدامة، ومصنوعة بعناية فائقة.

من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع شركاء معتمدين في التجارة العادلة، فإننا نعمل على تمكين المزارعين ومجتمعاتهم، وتعزيز العدالة والاحترام والاستدامة في كل خطوة على الطريق.

س: هل كل من الحبوب والنكهات عضوية بنسبة 100٪؟

ج: بالتأكيد! حبات الكاجو الحرفية لدينا متوفرة بمجموعة متنوعة من النكهات العضوية المعتمدة، بدءًا من الحبات نفسها ووصولًا إلى كل نكهة.

س: هل تتعاملون مع الطلبات بالجملة؟

ج: نعم، نوفرها! للفعاليات المؤسسية أو التجمعات الكبيرة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني sales@filbertsglobal.com ، وسيسعدنا مساعدتك في التفاصيل.

س: ما هي النكهات العضوية التي تقدمها بايت؟

ج: بالإضافة إلى القرفة والواسابي، يقدم بايت تشكيلة رائعة من النكهات، بما في ذلك جوز الهند، والفلفل الحار، وملح البحر، والثوم، والفلفل، والكاري. نكهة الكاجو بالزعفران المميزة لدينا لا تُفوّت!

س: هل أنت مهتم بالشراكة مع بايت؟

ج: يسعدنا التواصل معك! راسلنا على sales@filbertsglobal.com ، وسنسعد بمواصلة المحادثة.

شحن

س: متى يمكنني أن أتوقع تسليم طلبي؟

أ: يهدف شركاؤنا في التوصيل إلى توصيل طلبك إليك خلال 1 - 2 يوم عمل في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.

س: ما هي رسوم التوصيل؟

ج: رسوم التوصيل ثابتة بقيمة ١٥ درهمًا إماراتيًا داخل الإمارات. الطلبات التي تزيد قيمتها عن ٦٩ درهمًا إماراتيًا تُؤهل للتوصيل المجاني!

س: كيف يمكنني إرجاع منتج تالف؟

ج: يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@filbertsglobal.com لترتيب إرجاع العناصر التالفة.

س: من يتحمل تكاليف الشحن للإرجاع؟

ج: بالنسبة للمنتجات التالفة، سوف نقوم بتغطية تكاليف الشحن المرتجعة.

س: كم من الوقت سيستغرق استلام التبادل الخاص بي؟

ج: قد تختلف أوقات تسليم الاستبدالات باختلاف الموقع. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني sales@filbertsglobal.com .

الإرجاعات + المبالغ المستردة

س: ما هي سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بك؟

ج: للأسف، لا يمكننا معالجة إرجاع المنتجات القابلة للتلف إلا في حال وجود تلف. لطلب استبدال المنتجات التالفة، يُرجى إرسال صورة للتحقق منها عند التسليم.

س: كيف يمكنني بدء عملية الإرجاع لمنتج تالف؟

ج: ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@filbertsglobal.com ، وسنساعدك في ترتيب إرجاع العنصر التالف.